Encontrar oportunidades inexploradas e criar um espaço único para sua empresa existir no mundo dos negócios é o sonho de qualquer empreendedor. É aqui que surge o conceito do “Oceano Azul”, uma abordagem estratégica que pode ser especialmente valiosa para empresas pequenas e médias. Neste artigo, vamos explorar o que é o oceano azul, sua importância, vantagens e como aplicar essas estratégias inovadoras.

O que é oceano azul?

O termo foi criado por W. Chan Kim e Renée Mauborgne em seu livro “A Estratégia do Oceano Azul”. No livro, os autores descrevem os mercados saturados como um ?oceano vermelho?, onde as empresas competem intensamente, muitas vezes com margens de lucro reduzidas, procurando sobreviver em meio ao caos.

?Na metáfora marítima, o oceano azul é um local em que se pode nadar livremente enquanto os mercados já saturados são o ?oceano vermelho? em decorrência do sangue derramado nas batalhas entre os concorrentes.?

Segundo Kim e Mauborgne, o ?oceano azul? seria um ambiente de mercado inexplorado, onde as empresas têm a oportunidade de criar e capturar consumidores sem precisar enfrentar a concorrência direta.

Para empresas de menor porte, a competição acirrada nos oceanos vermelhos pode ser desafiadora e limitante. Entrar em um oceano azul oferece uma oportunidade única de obter atenção, conquistar clientes e aumentar a rentabilidade. Essa abordagem permite que as empresas evitem a guerra de preços e se dediquem à criação de valor em suas marcas.

A estratégia do oceano azul possui várias características que a diferenciam das abordagens tradicionais de negócios. Algumas das principais incluem:

• Inovação de valor: A ideia é criar novos espaços de mercado, oferecendo inovações que agregam valor aos consumidores de maneira única e diferenciada.
• Diferenciação: A busca pela diferenciação é central. Ao oferecer algo único, a empresa se sobressai à concorrência, criando um espaço onde a competição é menos relevante.
• Foco no não-cliente: Ao invés de se concentrar apenas nos clientes existentes, a estratégia do Oceano Azul propõe a exploração de oportunidades entre os não-clientes. Isso significa repensar os processos e expandir o alcance para novos segmentos de mercado.
• Redução de custos e valor percebido: Encontrar formas de reduzir custos enquanto mantém ou aumenta o valor percebido pelo cliente. Isso requer repensar processos e operações para aumentar a eficiência.
• Abordagem sistemática: A estratégia do oceano azul é aplicada de maneira sistemática, seguindo princípios específicos que incluem a reconstrução de fronteiras de mercado, foco no panorama geral, ir além da demanda existente, acertar a sequência estratégica, superar barreiras organizacionais e integrar a execução à estratégia.

Diferenças oceano azul e oceano vermelho

De acordo com o livro, podemos verificar as diferenças principais entre a estratégia do oceano azul e a estratégia do oceano vermelho. Confira:

Estratégia Oceano vermelho	Estratégia Oceano azul
Competir nos espaços de mercado existentes	Criar espaços de mercado inexplorados
Vencer os concorrentes	Tornar a concorrência irrelevante
Aproveitar a demanda existente	Criar e capturar a nova demanda
Oferecer trade-off valor-custo	Romper o trade-off valor-custo
Alinhar todo o sistema de atividades da empresa com sua escolha estratégica de diferenciação ou baixo custo.	Alinhar todo o sistema de atividades da empresa em busca da diferenciação estratégica e baixo custo.

Vantagens do oceano azul

• Redução da concorrência direta: A ideia é oferecer algo único, tornando a concorrência irrelevante. Não é preciso competir em preços ou convencer os clientes, já que seu produto ou serviço se destaca sozinho. Explorando essa estratégia, as empresas podem criar um nicho exclusivo para si mesmas.
• Margem de lucro: Em mercados hipercompetitivos, atender às expectativas dos clientes geralmente significa gastar muito, mas com menos competição, as empresas têm mais liberdade para definir preços que refletem o valor real de seus produtos ou serviços, resultando em margens de lucro mais saudáveis. Se sua solução é incomparável, o preço não é um problema
• Inovação e oportunidades: O oceano azul incentiva a inovação, estimulando as empresas a pensarem além do convencional e a encontrarem soluções únicas para os problemas dos clientes. É possível inovar, aprimorar a entrega e diferenciar-se quando você não está apenas preocupado em sobreviver no oceano vermelho.
• Reforço de marca: Quando você é a única ou a melhor em algo, sua marca naturalmente se fortalece. Essa diferenciação reforça a identidade da empresa, que passa a ser reconhecida e se sobressair aos olhos do público.
• Fidelização de clientes: Oferecer algo de valor gera lealdade no cliente, que não pode encontrar os mesmos benefícios em outro lugar. A lealdade é construída através da experiência oferecida pela empresa, assim a marca se torna mais do que apenas um fornecedor de produtos ou serviços; ela se transforma em uma escolha emocional para o consumidor.

Fatores de formulação e execução

A metodologia tem como pilares, seis princípios que orientam sua aplicação. Os princípios apresentados no livro, foram categorizados em dois conjuntos para facilitar sua prática, são eles: fatores de formulação e fatores de execução.

Fatores de formulação

1. Reconstruir fronteiras de mercado: Navegar nos oceanos azuis exige que você expanda seus horizontes das fronteiras tradicionais do mercado, criando novos nichos. A necessidade de inovação é algo tão fundamental nas empresas hoje em dia, que vemos grandes organizações incorporarem modelos de negócios inovadores por meio de startups e incubadoras, para explorar soluções não convencionais.
2. Foco no panorama geral: O segundo ponto para levar em conta na aplicação da metodologia, é a importância do pensamento estratégico. Ao avaliar o seu negócio, é comum se perder em meio a estatísticas, números e informações, dando mais foco para os números do que para o panorama geral. O planejamento estratégico é o veículo que transforma sua visão em ações concretas, ajuda a definir metas, estabelecer prioridades e direcionar recursos para iniciativas que impulsionam o sucesso a longo prazo.
3. Vá além da demanda: Para explorar novas oportunidades, a ideia é prestar atenção nas pessoas que ainda não são clientes. Isso significa repensar os processos, indo além do que já é oferecido. Em vez de focar apenas nos produtos, você pode focar na experiência do consumidor, criando um diferencial para a sua marca.
4. Acerte a sequência: O quarto ponto propõe uma sequência mágica: primeiro pensar na utilidade do seu produto/serviço; depois no preço, nos custos e, por fim, como fazer as pessoas aderirem ao que você oferece. Isso significa foco na experiência do cliente, testando ideias e usando simulações e protótipos.

Fatores de execução

1. Supere as barreiras organizacionais: Transitar dos oceanos vermelhos para as águas calmas dos oceanos azuis é um desafio. Pensar de maneira ágil nos negócios significa ser flexível e capaz de se adaptar facilmente. Mesmo que as pessoas saibam que é essencial mudar, a mentalidade ágil ainda está mais presente nas áreas de tecnologia.
2. Introduza a execução na estratégia: Evitar o abismo entre estratégia e execução é vital para o sucesso organizacional. É importante alinhar estratégias à propósitos claros. Embora a redução de recursos tenha aproximado a gestão intermediária das operações, o desafio está em conectar estratégia e execução. O estabelecimento de metas de curto prazo, pode ser uma boa maneira de tentar aplicar esse conceito.

Como aplicar estratégias do oceano azul

No livro, Kim e Mauborgne apresentam diretrizes valiosas para a implementação da estratégia. Vamos explorar cada passo:

1. Despertar visual: Comece por avaliar a posição atual da sua empresa. Utilize ferramentas para a avaliação de valor do seu negócio que demonstre a competitividade do mercado e o valor que você entrega. Este primeiro passo é essencial para identificar oportunidades de diferenciação e determinar os pontos-chave nos quais é possível migrar para o oceano azul.
2. Exploração visual: Após identificar as novas oportunidades, é hora de explorar os caminhos que levarão sua empresa do oceano vermelho para as águas azuis. Realize uma análise das características e vantagens do novo mercado. Isso permite uma compreensão mais clara dos passos necessários para mover seu negócio para uma área ainda desconhecida.
3. Apresentação da estratégia visual: Com as informações coletadas e o caminho delineado, é hora de transformar esses insights em um plano prático. Liste as características que diferenciam seu produto, os métodos para reduzir custos e as abordagens para alcançar novos públicos. Fazer pesquisas de mercado nessa etapa ajuda a compreender a perspectiva do cliente.
4. Comunicação visual: Por fim, com o plano elaborado, faça uma apresentação clara para a equipe. É essencial comunicar as vantagens do novo plano em comparação com o anterior. A visualização possibilita identificar áreas de melhoria e oportunidades.

Além disso é importante que você:

• Conheça seu público-alvo: Entenda profundamente as necessidades e desejos de seu público-alvo para desenvolver soluções que realmente agreguem valor.
• Inove de forma homeopática: A inovação não precisa ser revolucionária. Pequenas melhorias frequentes podem resultar em um produto ou serviço único e diferenciado.
• Avalie e ajuste: Esteja aberto a ajustes conforme o mercado evolui. Avalie regularmente o desempenho e faça ajustes para manter sua estratégia.

Empresas que usaram a estratégia do oceano azul

Várias empresas em diferentes setores aplicaram com sucesso a estratégia do oceano azul para se destacarem da concorrência e criar novos mercados. Aqui estão três exemplos notáveis:

Cirque du Soleil

Tradicionalmente, o circo estava associado a espetáculos com animais, palhaços e números tradicionais. O Cirque du Soleil reinventou esse conceito, eliminando animais, introduzindo produções teatrais de alta qualidade, música ao vivo e coreografias artísticas. Ao criar um novo tipo de espetáculo, eles abriram um oceano azul no setor de entretenimento circense, atraindo um público mais amplo e disposto a pagar por uma experiência única.

Uber

Antes do Uber, o setor de transporte estava dividido entre táxis e serviços de carros particulares. O Uber introduziu uma plataforma inovadora que conecta motoristas e passageiros de maneira eficiente, utilizando a tecnologia móvel. Eliminando a necessidade de pagamentos em dinheiro, oferecendo preços transparentes e garantindo conveniência, o Uber criou um novo nicho no transporte urbano, transformando a forma como as pessoas se locomovem nas cidades.

Airbnb

Com um mercado dominado por hotéis e pousadas, o Airbnb apresentou uma nova maneira de hospedagem permitindo que as pessoas alugassem suas casas ou quartos para viajantes. A plataforma ofereceu uma alternativa mais acessível em comparação com hotéis e ainda proporcionou uma experiência mais personalizada e autêntica. O Airbnb criou um novo espaço no setor de hospedagem, atraindo uma base diversificada de usuários ao redor do mundo e conectando diretamente anfitriões e hóspedes.

Ema

Desde a nossa fundação, buscamos criar um espaço onde a competição é irrelevante, focando em inovação e na criação de valor inédito para nossos clientes. A pesquisa interna realizada após 12 anos de existência revelou que “sucesso dos clientes” e “qualidade de vida” são as palavras mais citadas quando questionamos sobre o que significa sucesso para nossa equipe.

Investimos constantemente em relacionamentos e soluções tecnológicas, para abrir fronteiras e conquistar novos clientes, permitindo que eles exponham seus produtos e serviços de maneira eficaz na internet. Nosso modelo de gestão tem como base o capitalismo consciente e a estratégia do Oceano Azul, onde a satisfação e o engajamento de nossa equipe são tão importantes quanto o sucesso de nossos clientes. Através de iniciativas como plotagens físicas e exposições que contrastam o oceano vermelho com o azul, promovemos uma compreensão profunda de nossa visão estratégica, tanto internamente quanto para visitantes, inspirando a todos a buscar um mercado onde a inovação e a cooperação levam à realização de sonhos.

Para empresas pequenas e médias, abraçar o oceano azul pode ser a chave para o crescimento sustentável e a diferenciação no mercado. Identificando oportunidades não exploradas, inovando e comunicando de forma eficiente, a sua empresa pode criar um espaço único para prosperar.

Agora pensa em seu negócio, no seu segmento, o que torna realmente diferente de todos os outros concorrentes e será muito difícil outros te copiarem? Se você encontrar claramente essa resposta e seus colaboradores acreditarem nisso, você estará vivenciando ou navegando num oceano azul.