Com mais de 20 anos de experiência, a Nutricional Distribuidora começou como uma loja agropecuária, mas expandiu para se consolidar como uma referência no mercado pet, especializada na distribuição de ração para cães e gatos. Sediada em Araranguá, Santa Catarina, atende a todo o estado de Santa Catarina e a região metropolitana de Curitiba, Paraná, alcançando com 70 colaboradores diretos uma base de mais de 7 milhões de habitantes.

Em 2019, a empresa percebeu que seu sistema de gestão já não atendia mais às demandas operacionais e à complexidade crescente do negócio. “Eu gosto de estar sempre à frente com tecnologia, e o sistema que a gente usava já não entregava o que precisávamos para crescer”, comentou Robson Becker. Foi então que começaram a buscar um novo parceiro de tecnologia, e assim surgiu o Ema ERP para modernizar suas operações e apoiar seu crescimento.

Mais eficiência com rastreabilidade

A rastreabilidade é essencial para operações dinâmicas como a de uma distribuidora, onde “viajar” entre as etapas do processo é uma necessidade constante no dia a dia. Antes, rastrear as transações, como do item, para a nota fiscal de entrada e o pedido de compra, era um processo fragmentado e demorado, exigindo que os colaboradores navegassem por várias telas e sistemas. Isso não só atrasava as operações, mas também aumentava o risco de erros.

Com a nova solução, todo o processo agora pode ser acompanhado de forma integrada e centralizada, permitindo que a Nutricional rastreie cada etapa de forma rápida e eficiente. “Hoje, eu consigo dar sequência na operação, posso pegar um item e terminar numa nota fiscal de compra ou de saída, algo que antes exigia ir de uma tela para outra,” comentou Robson Becker.

Como a rastreabilidade ajuda a operação:

• Sequência Contínua na Operação: A rastreabilidade permite acompanhar todas as etapas do processo de forma integrada, sem interrupções ou necessidade de trocar de tela.
• Eficiência na Emissão de Notas Fiscais: Agora, é possível finalizar processos de compra e venda diretamente, agilizando a emissão de notas fiscais de entrada e saída.
• Redução de Erros e Agilidade: Com o rastreamento centralizado, a operação se torna mais ágil, e o risco de erros devido à troca constante de telas e abas é significativamente reduzido.

Melhorias em toda a operação da Nutricional

Além de rastreabilidade a mudança Ema ERP trouxe várias melhorias operacionais centralizando e automatizando diversos processos, que resultou em ganhos de eficiência e controle.

Agilidade pedido + Aprovação automática

Para garantir maior agilidade no processamento de pedidos, a Nutricional utiliza um aplicativo força de vendas com o Ema ERP. Essa união permite que os representantes de vendas, que atuam diretamente no campo, tenham acesso rápido e preciso às informações necessárias para fechar pedidos, como itens, tabelas de preço e histórico de clientes. Essa conectividade assegura que os pedidos sejam capturados e sincronizados automaticamente com o ERP, eliminando a necessidade de retrabalho e acelerando o ciclo de vendas.

Além disso, a Nutricional construiu regras específicas de aprovação automática de pedidos utilizando o Ema DOX integrado ao Ema ERP. A aprovação do pedido ocorre com base em critérios predefinidos, como limite de crédito e histórico de pagamentos, reduzindo significativamente a necessidade de intervenção manual. “O sistema já entendeu nossas regras e consegue fazer a aprovação automática, reduzindo a necessidade de intervenção humana,” destacou Robson. Isso agiliza o processamento, permitindo que os pedidos aprovados sigam imediatamente para as etapas de faturamento e logística.

Informação para tomada de decisão

A implementação do Ema ERP trouxe mais clareza e controle para a Nutricional, permitindo que a empresa tomasse decisões com base em dados sólidos. “Quanto mais informação você tiver disponível, mais facilmente você pode se redirecionar e se reinventar,” comenta Robson. A seguir, vamos ver como mais informação impactou tanto a gestão financeira quanto a análise comercial do negócio.

Gestão Financeira com relatórios em tempo real

A análise financeira foi uma das que mais se beneficiou com o Ema ERP. Antes, a Nutricional tinha que esperar o fechamento dos ciclos para acessar informações financeiras completas, o que atrasava algumas decisões importantes. Agora, com o DFC (Demonstração do Fluxo de Caixa) e a Bússola Financeira, tudo ficou mais ágil e preciso.

Com o DFC, Robson e sua equipe conseguem acompanhar os fluxos de caixa em tempo real e identificar rapidamente qualquer variação. “Hoje, consigo clicar em uma conta específica e ver o que aconteceu, como um aumento inesperado nos gastos com energia elétrica, e tomar uma ação imediata,” explicou Robson. Essa visibilidade permite um controle mais próximo das finanças, evitando surpresas desagradáveis.

A Bússola Financeira oferece uma visão geral de tudo que está acontecendo na parte financeira, desde inadimplências até o que a empresa tem a pagar e receber. Robson usa essa ferramenta quase diariamente, porque ela junta as informações de várias áreas e ajuda a entender a situação financeira da empresa de forma clara e rápida.

Análise Comercial com Relatórios Flexíveis

Além da parte financeira, o Ema ERP também melhorou muito a análise comercial da Nutricional. A empresa agora tem a liberdade de criar relatórios customizados, que se adaptam às suas necessidades e dão uma visão detalhada sobre as vendas e outras operações comerciais.

Robson comenta que é muito fácil montar os relatórios comerciais e que eles ajudam a enxergar exatamente o que está acontecendo. “Uso bastante o cubo de análise de vendas na parte comercial, onde posso montar rapidamente o que preciso ver sobre as vendas,” disse ele. Esse cubo de vendas é um cubo OLAP que funciona como uma tabela dinâmica avançada, permitindo que a Nutricional explore dados de vendas de diferentes ângulos, como período, região e produto, tudo em um só lugar. Isso facilita a identificação de tendências e oportunidades, além de ajustar rapidamente as estratégias de vendas, garantindo que a Nutricional esteja sempre um passo à frente.

Parceria de Sucesso e Olhar para o Futuro

Ao longo dos anos, a Nutricional tem se destacado no mercado pet, e a parceria com o Ema ERP desempenhou um papel crucial nesse sucesso. Desde que adotaram o sistema, a empresa tem se beneficiado de uma operação mais integrada, ágil e eficiente. Para Robson Becker, a flexibilidade e a robustez do Ema ERP foram fundamentais. “O ERP é vital hoje. Informação é fundamental, e quanto mais detalhada, melhor para quem quer fazer uma boa gestão de tempo,” ele afirmou.

Além das melhorias operacionais, a Nutricional também aproveitou as funcionalidades do Ema DOX, que permitiram adaptar o sistema às necessidades específicas da empresa. Essa capacidade de personalização trouxe ainda mais valor, eliminando tarefas repetitivas e liberando a equipe para focar em atividades estratégicas. “A grande vantagem do Ema DOX é que, quando o ERP não entrega algo, conseguimos criar a solução que precisamos,” comentou Robson.

Soluções completas: Ema ERP + Ema DOX

A Nutricional encontrou no Ema ERP uma solução robusta para modernizar suas operações, melhorando a rastreabilidade, otimizando processos e proporcionando uma visão financeira mais clara e precisa.

Enquanto o Ema ERP centraliza e automatiza processos cruciais, o Ema DOX permite que a Nutricional personalize suas operações, criando soluções sob medida para desafios específicos. Essa flexibilidade não só eliminou tarefas repetitivas, mas também liberou a equipe para focar em decisões estratégicas que impulsionam o crescimento contínuo da empresa.

Para empresas que buscam não apenas sobreviver, mas prosperar em um mercado cada vez mais competitivo, o Ema ERP e o Ema DOX oferecem uma solução completa. Eles garantem que sua operação seja eficiente, ágil e sempre pronta para se adaptar às novas demandas do mercado. Se o seu objetivo é otimizar operações, reduzir custos e aumentar a eficiência, a solução integrada da Ema é o caminho certo para transformar seu negócio.