A Expresso do Ponto Máquinas e Café, nasceu do amor pelo café e da vontade de criar um negócio com tecnologia e inovação. Garantindo um bom café em todos os ambientes a Expresso trabalha com venda e locação de máquinas de café com um pós-venda que assegura insumos de qualidade. Atendendo empresas e casas conta com mais de 500 clientes principalmente no sul e serra de Santa Catarina.

Com o desafio de escalar o número de clientes, a gestão manual em planilhas e documentos era uma barreira para o crescimento. Foi assim que a Expresso começou a procura por um sistema de gestão, encontrando no Ema ERP um parceiro que simplificasse seu dia-a-dia.

Cadastros completos: a base da gestão

Os cadastros muitas vezes são subestimados, mas a Expresso, assim como o que acreditamos aqui na Ema, percebeu que os cadastros são a base da gestão do negócio. O cadastro é o início da maioria dos processos, como na venda que o start é o cadastro do cliente e na compra com o cadastro do fornecedor.

Mas além de ser uma atividade operacional, os cadastros devem ser feitos seguindo um padrão pré-estabelecido, considerando as informações que deverão ser analisadas posteriormente e o ideal é haver uma rotina de atualização para mantê-los sempre atualizados.

”O cadastro que demanda o faturamento, no cadastro que a gente vê quem são os clientes que estão ativos e os que não estão ativos. Esses não ativos a gente faz ações para que eles voltem a comprar conosco e para os que mais compram a gente trabalha com bonificações.” comenta Daniele, gestora da Expresso no Ponto.

Automação para faturamento e cobrança de clientes

A Expresso no Ponto divide a operação financeira de faturamento em dois tipos: os contratos mensais de aluguel das máquinas de café e a venda de insumos no pós-venda. Assim, antes do sistema, o financeiro tinha o desafio de faturar centenas de contratos manualmente, levando até 7 dias para gerar os boletos, as notas fiscais e enviar por e-mail aos clientes um a um. Agora com o Ema ERP e o faturamento, em lote em 30 minutos todo o faturamento é realizado com e-mails enviados de forma automática com os boletos e as notas fiscais.

Além do faturamento, outro desafio do financeiro da Expresso era a cobrança de pagamento dos clientes, a falta de pagamento ocorria muitas vezes por esquecimento do pagamento. O Ema ERP trouxe a automação de cobrança com o envio de e-mails antes e depois do vencimento, alertando sobre a data do pagamento e o atraso, se existente, o que diminuiu em 50% o trabalho manual de contato com os clientes na Expresso do Ponto.

Operação automatizada potencializa a gestão financeira

A gestão financeira da Expresso no Ponto, com o auxílio do Ema ERP, tornou-se mais eficiente e proativa. O sistema automatizado simplifica contas a pagar, otimizando pagamentos a fornecedores e nas contas a receber, proporciona uma visão clara, identificando padrões de pagamento e automatizando as cobranças. Cadastros bem feitos, com operações financeiras estruturadas possibilita a Expresso do Ponto ter informações consolidadas para tomada de decisões financeiras estratégicas.

Expansão com o Ema ERP na nuvem

O Ema ERP na nuvem, permite a Expresso o melhor dos dois mundos: um sistema robusto com possibilidade de customização unido a flexibilidade de trabalhar de qualquer lugar com segurança de dados e um servidor com o hardware sempre atualizado.

O sistema na nuvem foi um passo importante para a expansão da Expresso que agora conta com uma filial em Tubarão e vislumbra expandir sua atuação para todo o Brasil, a parceria sólida com o Ema ERP é um pilar essencial nessa busca pela expansão.

Um case de sucesso: Expresso do Café + Ema

Simplificando a gestão com o Ema ERP

O Ema ERP é um sistema para gestão empresarial, que simplifica a gestão do seu negócio. Ele transforma suas regras em processos organizados para facilitar a operação e o dia-a-dia da sua empresa. É adaptável e flexível composta por módulos que se adaptam a sua necessidade: vendas, serviço, compras, estoque, financeiro, contábil e comércio exterior.

Com informações organizadas e fáceis de analisar você pode tomar decisões mais assertivas e rápidas facilitando a melhoria dos processos e dos seus resultados.